花咲く紙屋の商品について、お客様からよくいただくご質問をまとめました。
こちらで解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください。

Q. 注文後のキャンセルはできますか？

A. ご注文内容や製作状況によって対応が異なります。ただし、印刷オーダー商品に関しましては商品の特性上、ご購入後のキャンセルはお受けできません。詳しくはご注文前にお問い合わせください。

Q. 送料や配送方法について教えてください。

A. 商品や配送方法によって送料が異なります。詳しくは「ショッピングガイド」をご確認ください。

Q. シードペーパーの種類を教えてください

A. 花咲く紙屋ではアメリカ製の「シードペーパー厚口紙」と日本製の「花咲く和紙」を販売しております。
厚口紙は種が大きく凹凸があり、型抜きと活版印刷に向いています。花咲く和紙は表面が平滑でインクジェット印刷ができます。

Q. どんな種類の種が入っていますか？

A. 花咲く和紙には[カモミール] [みつばちミックス（花の種３種類）] [ハーブミックス（キッチンハーブの種3種類）] の３種類があります。
厚口紙は10種類の花の種が漉き込まれています。種の種類や在庫状況は時期によって変わる場合がございますので、各商品ページをご確認ください。

Q.保存期間はどれくらいですか？

シードペーパー厚口紙と花咲く和紙カモミールの保存期間は製造から2年、花咲く和紙のみつばちミックス、ハーブミックスは1年です。低温で乾燥した場所に保管し、お早めにご利用下さい。

Q. どんな種を使っていますか？

A.自然交配の花とハーブの非消毒種子、NON-GMO種子を使っています。遺伝子組み換えやF1品種ではありません。

Q. 紙の色や表面の凹凸に違いはありますか？

A. シードペーパーは古紙を利用して作られているため、使用する古紙によって紙の色合いが異なります。また、すき込まれた種の種類や量によって、表面の凹凸や種の見え方にも個体差が生じます。

再生紙ならではの自然な風合いとして、一枚一枚異なる表情をお楽しみください。

Q. 文字を書いたり、メッセージカードとして使ったりできますか？

A. はい、メッセージカードなどにもお使いいただけます。ただし、紙の表面に種の凹凸があるため、筆記具によっては書きにくい場合があります。大切な用途には、事前に試し書きをおすすめします。

Q. 家庭用インクジェットプリンターで印刷できますか？

A. 「花咲く和紙」でしたらは印刷可能です。ただし、紙の厚みや種の凹凸によって、紙詰まりや印刷のかすれが発生する場合があります。プリンターの手差し給紙や厚紙印刷への対応状況をご確認のうえ、事前に少量でテストすることをおすすめします。

※シードペーパー厚口紙は、家庭用インクジェットプリンターでの印刷には適していません。

Q. オンデマンド印刷やオフセット印刷はできますか？

A. 高温で転写するオンデマンド印刷、トナー印刷は種を傷めてしまうのでお使いいただけません。UV照射もできません。

Q.印刷オーダーをしたいです。印刷方法を教えてください

植物の種が漉き込まれたシードペーパーの印刷は、水性インクジェットカラー印刷、または活版印刷で行います。また、紙を重ねるとズレるため、断裁加工ではなく、一枚一枚型抜きで仕上げます。インクジェット印刷はCMYKで印刷します。特色はご利用いただけません。活版印刷は特色指定も可能ですが、別途、色指定料をいただきます。

Q.デザインする際の注意点はありますか

A.紙の特性から印刷が沈みますので、文字サイズは６ポイント以上、QRコードは12 mm以上を推奨します。また紙の周囲４mmはテキストなどが欠ける場合があります。できるだけ紙の余白を残してください。背景ベタ面を避け、紙の色を活かしたデザインにしてください。詳しくは各商品ページよりテンプレートをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。

Q.Canvaでデータ入稿したいです

Canva等で作成されたデータは、そのままでは印刷できません。Adobe Illustratorに変換、または新たに作成して印刷します。そのため、別途、データ改変料を申し受けます。データ改変料はデザイン内容によって異なるので、事前にデザインデータをお送りください。

Q.シードペーパーの育て方を教えてください。

A. シードペーパーを水に浸してから土に置き、紙が乾かないように水やりをしながら発芽を待ちます。種の種類や季節、栽培環境によって育ち方は異なります。

詳しい育て方は「シードペーパーの育て方」ページをご覧ください。
https://seedpaper.jp/howto/

Q.必ず発芽・生長しますか？

A.シードペーパーは良質の種子を使用しておりますが、種子の性質上100％の発芽を保証するものではありません。種まき時期は気温が20度前後となる春と秋で、発芽や生長は環境や生育条件によって異なります。家庭園芸用、観賞用としてお使いください。

Q.どのくらいで発芽しますか？ またどのくらいで花が咲きますか？

発芽までの日数は品種によって異なります。おおむね３～14日以内です。開花時期や日数も品種によって異なります。

Q.部屋の中で育ちますか？

部屋の中で発芽はできますが、大きく育て花を咲かせるには日光が必要です。芽が出て本葉が出たら、日当たりのよい屋外に置いてください。ただし、小さな苗のうちは真夏の直射日光は避けてください。

Q. 欲しい商品の在庫がありません。再入荷はいつですか？

A. お手数ですが、商品名とご希望の数量を添えてお問い合わせください。在庫状況や入荷予定を確認いたします。

Q. 大量注文やまとまった数量の注文はできますか？卸販売はされていますか？

A. 商品や在庫状況によって対応可能です。ご希望の商品名、数量、ご希望納期を添えてお問い合わせください。印刷や加工をご希望の場合も、あわせてご相談ください。

上記以外のご質問や、商品の仕様・印刷・加工に関するご相談は、こちらよりお問い合わせください。

※お問い合わせへのご返信は、営業日に順次対応しております。土日祝日にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降のご返信となりますので、あらかじめご了承ください。